2015年5月29日 星期五

溝通,我知道,但也不知道,是門藝術

今天很深刻地想探討我的溝通方法

我想到我今天想跟上級主管抱怨我的事情,
但是我當時好像說不出我的論點



我的重點應該是:
「我想要在一結束我辛苦加班賺錢的時刻
就可以馬上拿到我應得的薪資
為什麼他可以拖半年才把我的薪水拿給我呢???!!!
到底是哪個環節出了問題?」

但我想我省略了 第二句跟第四句
這個抱怨成立但是情緒非常的激動,讓大家聽了其實很不舒服
覺得我跟主管的溝通有點問題....


再來是最近遇到的媽寶
真的很可怕啊
聽到他就只會說不要的時候
還會假裝很委曲地擠出一滴淚
不敢輕易嘗試就算了
我也沒辦法逼你

總之遇到媽寶的病人,我只想避而遠之
一點都不想親近
但說實在的最近情緒好暴躁
遇到我覺得不爽的事情馬上就變臉
我也沒有戴口罩的習慣
病人馬上知道我有沒有生氣....

還有一些病人(例如媽寶)已經被我貼標簽了
所以會讓我不想去親近他們
但某些我還是會乖乖去,然後不要多做回應
以免自己爆炸


覺得剛剛跟弟弟溝通的感覺也是
我真的很容易有先入為主的概念在我的腦子裡
(也想到我的治療跟評估手法)
很主觀的想法
然後會把自己主觀的想法套入別人的情況
有時候我聽不懂他們的意思原因就是我腦中想不到他們的意像
或是想像錯誤
所以無法了解

然後我每次討論其實都滿激動的
我覺得我很不喜歡被誤會
因此當別人無法了解我想說的事情的時候
我會覺得非常委屈,甚至根本就不想說了
我討論會很激動,比較大聲
但不代表我生氣了
只是激動了點


我想到我很少跟朋友吵架
就連有時候討論,也不是真的在討論
只是在找我們想去的地方
只是像在完成任務
我的好友們也都跟我很相似,都是有目的地就可以出發的隨性派
並不特別在乎要去什麼地方
但是願意陪著對方去


有時候要討論一件事情要清楚明瞭的討論
真的很難
我無法很明確地把我的想法順暢地講出來
我可能只能講出我跳躍式思考後得到的結果
無法把我全部的想法過程很清楚地說一遍

要訓練嗎?會不會也超困難?

遇到這樣的事情,只能說我還有很多事情得要繼續修煉
特別是牽扯到人,牽扯到事情,與我的利益
當我覺得我的利益已經受損到我累了
爭一爭,如果可以得到好的解答,那我願意再等一等
如果我已經完全失望了
我想我會走
寧願找到下一個志同道合的朋友
也不要在這裡浪費我的時間跟說不清楚的唇舌口水






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